Politique de confidentialité

1. Données collectées

1.1 Données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse email et numéro de téléphone
• Adresse postale (optionnelle)
• Informations de paiement (traitées par notre partenaire sécurisé)

1.2 Données de santé

En tant que plateforme de santé, nous collectons et stockons :

• Documents médicaux (ordonnances, analyses, imageries)
• Historique de consultations
• Rappels de rendez-vous
• Informations partagées avec les professionnels de santé

1.3 Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur
• Données de navigation (pages consultées, durée)
• Logs de connexion et d'utilisation

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service : Stockage et gestion de votre dossier médical
• Améliorer l'expérience : Personnalisation et optimisation de l'application
• Communication : Envoi de notifications importantes (rappels, mises à jour)
• Support client : Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes
• Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite : Partage avec les professionnels de santé que vous désignez
• Prestataires de services : Hébergement cloud sécurisé (données stockées en France)
• Obligations légales : Autorités compétentes sur demande judiciaire uniquement

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité les plus strictes :

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6. Conservation des données

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement
• Après résiliation : Conservation pendant 3 mois, puis suppression définitive
• Données légales : Conservation selon les obligations réglementaires (ex: factures 10 ans)
• Données de santé : Vous pouvez demander la suppression immédiate à tout moment

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée par email et sur l'application. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

9. Contact